Diagnostic immobilier : devis gratuit, loi carrez,diagnostic amiante, plomb, termite, DPE, risques naturels,expertise diagnostic immobilier.
Meilleur-Diagnostic, c’est le diagnostic VERT !
Meilleur-Diagnostic, c’est la QUALITE !
Il est normal que notre action de dépistage professionnel et de conseils soit valorisée par une action environnementale
Afin d’augmenter de façon significative la qualité de notre site, nous le rendrons plus pertinent et apportons des services inédits :
- Réalisation d’un effort particulier sur les actualités :
- Législation relative aux diagnostics immobiliers
- Les nouveautés en matière d’environnement (au niveau planétaire)
- Promotion de l’aspect ECOLOGIE
Notre société doit être orientée écologique et nous devons nous engager dans cette voie ou du moins l’afficher. Nous étudions en ce moment la forme la plus adaptée pour nous impliquer dans cette démarche (ONG, implantation d’arbres, formules de dématérialisation, etc).
- Faire vivre davantage le site avec le forum et les petites annonces, nous nous y employons déjà.
- Enfin nous avons mis en place dans notre structure une CHARTE QUALITE indispensable à toute société qui souhaite conférer à ses relations clientèle un niveau d’excellence.
Voici cette charte, qui intervient à tous les niveaux de la société.
Charte Qualité Meilleur-Diagnostic.com
MeilleurDiagnostic.com s’ENGAGE résolument, dans un marché où tous les professionnels ne font pas face à leurs responsabilités.
L’activité de diagnostiqueur immobilier est soumise à certaines règles techniques strictes qu’il nous est impératif d’observer.Mais notre responsabilité et notre engagement doivent s’étendre au-delà, vers une relation clientèle de qualité et ce, dans toutes les phases de notre contact client.
Ainsi sont concernés :
- les chargés de clientèle : ils ont un rôle de conseil important auprès du client, et doivent s’assurer du bien-fondé de certaines demandes, ainsi que de l’obtention
des justificatifs éventuels nécessaires et des coordonnées précises de ce dernier. Leur travail en amont est primordial pour tous les intervenants.
- les techniciens : une grande rigueur, une excellente moralité, une capacité de rédaction et de rendu des rapports dans les délais est impérative.
- Une permanence technique : est également à la disposition de nos clients pour assurer une meilleure compréhension des rapports et assurer un S.A.V.
- la structure administrative : elle doit veiller à la bonne planification des interventions et au bon déroulement du suivi clientèle ainsi que des diverses formalités. Dans
le cas des immeubles, cette entité gère les rendez-vous et pose d’affiches dans les escaliers desdits immeubles.
- La structure d’encadrement : elle engage sa responsabilité vis-à-vis de la clientèle et doit donc répondre de l’ensemble de l’activité. Des compte-rendus précis de l’activité des techniciens et de la relation avec nos clients ou accompagnateurs lors des interventions lui sont adressée et leur analyse contribue à l’amélioration permanente de nos prestations.
Chacune de ces personnes a signé un acte d’engagement dans lequel il implique sa responsabilité dans l’exercice de son emploi pour vous offrir un service de qualité.
La Direction
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